海淀这个小区让外卖“静音”直达！业主骑手齐点赞

您好！若您发现外卖员在没给您打电话的情况下就将外卖送到了您的家门口，请不用担心，这(zhè)并非是(shì)我们对小区出(chū)入口的管理出了疏漏，而是因为我们对外卖骑手进入小区的通道进行了智能升级……

北京世纪城物业服务的12个小区(xiǎoqū)

“外卖(wàimài)送达方式大升级”

“以往，外卖骑手进入小区需要(xūyào)多次与业主(yèzhǔ)电话联系(liánxì)开启门禁，还要通过物业门岗的身份核验流程，这不仅耗时较长，而且给骑手和业主都带来了不便。”北京世纪城物业副总经理林训泉道出痛点。

如今，北京世纪城物业(wùyè)携手美团、饿(è)了么等平台，倾力打造“骑手快速通道”，骑手通过小程序完成首次身份核验(héyàn)后，只需用手机NFC轻轻一触智能验证(yànzhèng)设备，系统将自动关联外卖订单，验证通过后即可实现毫秒级开门。

骑手将无需为了开启门禁(ménjìn)

科技的温度(wēndù)与便捷服务完美交融

骑手不用登记就进小区了(le)安全怎么办？

林训泉介绍，在追求效率的同时，他们始终将安全放在首位。首先骑手要在平台实名认证，通过(tōngguò)“骑手快速通道”小程序验证，平台数据和物业的数据会进行比对；其次，智能(néng)化管理后台自动关联外卖单据(dānjù)，没有单据无法触发门禁开启(kāiqǐ)，也就是说没有该小区的订单，外卖员也是无法进去的；最后，骑手进入小区后，物业运营(yùnyíng)平台记录每次开门操作(cāozuò)的时间、位置等(děng)数据，可根据(gēnjù)数据监测异常行为，可以在物业管理的后台都能看到运动轨迹。“这个通道启用后，安全便捷双升级。”林训泉说。

电话(diànhuà)即达，安心享美味

“现在(xiànzài)取餐体验跟以前不同了。”家住世纪城远大园五区的业主冯先生说(shuō)，“以往在送达前，骑手总会打来一两次电话，要求(yāoqiú)远程开启门禁(ménjìn)。得翻找门禁小程序，再找到对应的大门解锁，骑手才能进来。现在完全不需要这些步骤了，骑手来电，就意味着外卖已送达门口。”

据冯先生介绍，起初业主们对安全问题还有点(yǒudiǎn)担心，但经物业公司楼长解释，大家吃下“定心丸”：并非所有外卖员都能进入园区，小程序后台(hòutái)会核验该骑手是否有本小区配送(pèisòng)订单，无订单者无法进入。

省时高效，抢单更(gèng)带劲

外卖骑手郭宇航兴奋地告诉(gàosù)记者：“现在，送餐(sòngcān)的时间与沟通成本大幅降低。尤其是单元门的NFC一刷即开功能(néng)，让送餐之路畅通无阻。我非常期待这项便捷的解决方案能在更多(duō)小区推广，让骑手们配送更高效。”

林训泉表示，北京世纪城物业服务的曙光街道的小区有(yǒu)12个，大约5万人，此次世纪城联合(liánhé)外卖平台(píngtái)推动的送达方式变革，是智慧社区建设的重要(zhòngyào)一步。下一步，还将对接京东、顺丰、盒马等平台，通过科技的力量与人文的关怀(guānhuái)，共同构筑一个更加温馨、高效、安全的社区环境，让智慧生活触手可及。

作者：北京海淀(hǎidiàn)官方发布